Vaillant
, Remscheid, hat seine Vertriebsleitung zum April 2014 erweitert sowie den Vertrieb und das Servicegeschäft organisatorisch neu aufgestellt. Neben Andreas Bieber, bisher Leiter Vertrieb & Key Account Management Deutschland, übernimmt Andrea Burlet ab sofort die Verantwortung für die Region Vertrieb & Service Nord. Zusätzlich wird Andrea Burlet auch den deutschlandweiten Vertrieb Großhandel leiten. Andreas Bieber verantwortet weiterhin die Leitung der Region Vertrieb & Service Süd sowie das deutschlandweite Großkundenmanagement Bau- & Wohnungswirtschaft.
Von der regionalen Bündelung von Vertrieb und Servicegeschäft sollen Vaillant-Kunden durch eine individuellere Betreuung profitieren. Darüber hinaus soll eine engere Verzahnung mit Partnern im Fachhandwerk und Handel stattfinden und die Kommunikationswege in den täglichen Geschäftsbeziehungen deutlich kürzer und im Sinne der Kunden effizienter werden.
Dr. Marc Andree Groos, Geschäftsführer Vaillant Deutschland: „Das umfassende Serviceangebot und die hohe Qualität des Kundendienstes ist eine ausgewiesene Stärke von Vaillant. Im Rahmen der Neuausrichtung setzen wir gezielt auf dieses Alleinstellungsmerkmal, das uns innerhalb der Branche und in der Wahrnehmung unserer Kunden auszeichnet. Vertrieb und Serviceaktivitäten werden künftig regional abgestimmt und aus einer Hand erfolgen. Mit diesem Schritt stützen wir das weitere Wachstum in Deutschland und stellen die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sicher.“ ■
Regional abgestimmte Aktivitäten
Von der regionalen Bündelung von Vertrieb und Servicegeschäft sollen Vaillant-Kunden durch eine individuellere Betreuung profitieren. Darüber hinaus soll eine engere Verzahnung mit Partnern im Fachhandwerk und Handel stattfinden und die Kommunikationswege in den täglichen Geschäftsbeziehungen deutlich kürzer und im Sinne der Kunden effizienter werden.
Dr. Marc Andree Groos, Geschäftsführer Vaillant Deutschland: „Das umfassende Serviceangebot und die hohe Qualität des Kundendienstes ist eine ausgewiesene Stärke von Vaillant. Im Rahmen der Neuausrichtung setzen wir gezielt auf dieses Alleinstellungsmerkmal, das uns innerhalb der Branche und in der Wahrnehmung unserer Kunden auszeichnet. Vertrieb und Serviceaktivitäten werden künftig regional abgestimmt und aus einer Hand erfolgen. Mit diesem Schritt stützen wir das weitere Wachstum in Deutschland und stellen die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sicher.“ ■