Kompakt informieren
- Honeywell hat 2004 mit CentraLine eine eigene Produktmarke für den Exklusivvertrieb über Partner-Unternehmen etabliert.
- Das Konzept basiert auf dem fachlichen und regionalen Know-how der Partner und Produkten, die spezielle für das Marktsegment vernetzte HLK-Anlagen entwickelt werden.
- Die Partner verpflichten sich, regelmäßig an Schulungen teilzunehmen, um technisch immer auf dem neuesten Stand zu sein.
- Die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen greift die Ideen und Bedürfnisse der Partner auf.
Über rund 400 hochqualifizierte CentraLine-Partner in Europa, davon 100 im deutschsprachigen Raum, gelangen die CentraLine-Lösungen in den Markt. Grundidee und Vorteil des Prinzips: Die Kunden werden vor Ort flexibel und fachkundig betreut – so wird CentraLine seinem Motto „close to you“ in über 30 Ländern gerecht. Die CentraLine-Partner sind als Experten für Regelungstechnik ideale Partner für TGA/SHK-Planer und ausführende HLK-Firmen, da sie so ein Gewerk vollständig anbieten können, sagt der CentraLine-Partner Jürgen Seitz.
TGA: Herr Seitz, warum sind Sie CentraLine-Partner geworden?Seitz: Schon seit meiner Ausbildungszeit arbeite ich mit der Regelungstechnik von CentraLine. Damals hieß das Unternehmen allerdings noch Centra-Bürkle und wurde später in den Honeywell-Konzern integriert. Als 2004 von Honeywell eine dezidierte Partnermarke ins Leben gerufen wurde, griff man auf den bewährten Namensbestandteil zurück und gründete CentraLine. Darum bin ich seit Langem mit der CentraLine-Technik sehr gut vertraut.
1999 habe ich gemeinsam mit meinen Partnern, Reinhold Eberhardt und Josef Schultheiß, die Firma Steuer- und Regeltechnik Ulm (SRU) gegründet. Bereits nach kurzer Zeit in der Selbstständigkeit wurde uns klar, dass wir für unseren Betrieb einen zuverlässigen und starken Partner brauchen, der durch seine Produkte überzeugt. Wir suchten einen Hersteller, auf den wir uns verlassen konnten. Dabei wollten wir sicher sein, dass die gelieferten Produkte einem hohen Qualitätsstandard entsprachen und unseren eigenen Maßstäben standhalten konnten. Wir haben uns damals für Centra entschieden und dies bis heute nicht bereut. Als 2004 CentraLine als neue Partnermarke im Honeywell-Konzern erschien, war es für uns keine Frage, offizieller CentraLine-Partner zu werden, denn über die Jahre hinweg haben wir sehr gute Erfahrungen mit der Produktqualität und dem technischen Know-how der Mitarbeiter gemacht.
TGA: Welche Vorteile bietet die Partnerschaft mit CentraLine Ihnen und Ihren Kunden?Seitz: CentraLine bietet Komplettlösungen für den gesamten Bereich Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Fernwärmeregelung aus einer Hand. Das erleichtert unsere Arbeit enorm und kommt unseren Auftraggebern, also dem Planer oder Installateur, zugute. Wir können durch unsere Partnerschaft immer auf alle Produkte aus einer Serie und deren Nachfolger zurückgreifen. Zusätzlich steht uns das gesamte Honeywell-Sortiment zur Verfügung. Das hat den Vorteil, dass wir bei Reparaturen oder Nachrüstarbeiten sicher sein können, dass die bestellten Teile passen.
Außerdem heißt das für unseren Auftraggeber, also den Handwerker, der uns als Nachunternehmer ins Boot geholt hat, dass wir die Verantwortung für das Gewerk Regelungstechnik komplett abdecken können und alle eingesetzten Komponenten kompatibel sind. So hat beispielsweise der Heizungsbauer nur einen Ansprechpartner für die gesamte Regelungstechnik und erhält von der Projektierung bis zur Wartung einen Full-Service. Durch das All-inclusive-Konzept werden die Kosten kalkulierbar, spätere Zusatzkosten können vermieden werden und die Zusammenarbeit läuft in der Regel reibungslos.
TGA: Und wie funktioniert Ihre direkte Zusammenarbeit mit TGA-Planern? Seitz: Speziell für Anlagenerweiterungen bzw. Erneuerungen von Bestandsanlagen werden wir sehr oft vom Planer angefragt. Unsere technische Unterstützung umfasst den Bereich Schaltschrankbau, Elektroinstallation und Regeltechnik.TGA: Welche Vorteile haben TGA-Planer vom CentraLine-Partner-Modell?Seitz: TGA-Planern steht zusätzlich zum Hersteller CentraLine ein kompetenter Ansprechpartner in regionaler Nähe zur Verfügung. Der Planer bekommt so eine komplette und flexible Lösung für die gesamte MSR-Technik einschließlich Schaltschrank und Elektro-Installation. Er kann auch zwischen den CentraLine-Partnern wählen und hat im Hintergrund einen namhaften Hersteller, wodurch auch die Zukunftssicherheit gewährleistet ist. TGA: Was halten Sie von dem Motto „close to you“? Seitz: Sehr viel, für die CentraLine-Partner hat das Motto eine große und eine doppelte Bedeutung. Gegenüber dem Endanwender ist CentraLine aufgrund der großen Zahl der Partner im Vergleich zu den Mitbewerbern immer nah am Kunden. Wir als Partner sorgen für einen reibungslosen Projektverlauf, je nach spezifischem Bedarf inklusive Planung, Installation, Inbetriebnahme und Wartung der Lösungen.
Auf der anderen Seite ist CentraLine nah bei seinen Partnern. Wenn wir bei speziellen Projekten technische Fragen haben, bieten die CentraLine-Mitarbeiter stets gut durchdachte und individuell angepasste Lösungen an. Besonders von den Schulungen profitieren wir als Partner. In Präsenzseminaren und Web-Meetings können wir uns regelmäßig über Produktneuerungen und spezielle Anwendungsfragen informieren. Mit dem neuen Wissen im Gepäck verbessern wir die Qualität unserer Leistungen und sind in der Lage, unsere Kunden optimal zu betreuen. Darüber hinaus hat CentraLine auf der Website einen internen Bereich für die Partner eingerichtet. Wer spezielle Informationen zu Produkten, Seminaren oder Marketing-Unterstützung sucht, der wird im Partnerweb fündig.
TGA: Wie bewerten Sie das CentraLine-Partner-Modell für die Zukunft?Seitz: Unser Unternehmensleitmotiv verpflichtet uns seit nunmehr über zehn Jahren zu permanenter Weiterbildung, kompetenter Beratung, handwerklich perfekter Arbeitsweise und dem Einsatz qualitativ hochwertiger, umweltschonender, energiesparender und langlebiger Produkte. Das erwarten wir auch von unseren Partnern und Lieferanten, also auch von CentraLine. SRU ist ein etabliertes Unternehmen mit einem guten Ruf und bekannt für die zuverlässige Ausführung der Projekte. Ebenso kennt man CentraLine als einen leistungsstarken System-Partner. Das Partner-Konzept ist also aus unserer Sicht ein Erfolgsmodell.
Stolz sind wir natürlich auch darauf, dass wir 2006 den „CentraLine Business Award“ erhalten haben. Diese Auszeichnung vergibt CentraLine im Rahmen der alle zwei Jahre stattfindenden europäischen Partner-Treffen nur an die erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen. Wir haben den Preis für das beachtliche Wachstum unserer Firma erhalten. Anlässlich der Verleihung stand unserem Betrieb sogar hoher Besuch ins Haus: die alte und neue Bundesministerin für Bildung und Forschung, Dr. Annette Schavan. Nicht nur deshalb sehen wir in der Verbindung zwischen CentraLine und SRU eine optimale Partnerschaft für die Zukunft. •
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Wichtig für TGA-Planer, Anlagenbauer und Bauherren
TGA-Planer: Insbesondere bei der Modernisierung benötigen TGA-Planer das spezielle Know-how von MSR-Firmen, um konfliktfreie und kostengünstige Lösungen unter Berücksichtigung des Bestands zu entwickeln. Die CentraLine-Partner verfügen über diese Spezialkenntnisse und kennen sich zudem mit den regelungstechnischen Besonderheiten von HLK-Anlagen aus.
Anlagenbauer: Installationsunternehmen ohne eigene MSR-Sparte können durch das Hinzuziehen eines CentraLine-Partners ihre Gewerke inklusive der Automation mit einer ausbaufähigen Komplettlösung anbieten.
Bauherren: Ein Partner-Konzept bietet für Bauherren mehrere Vorteile. Sie können ihren Auftrag vor Ort vergeben und profitieren gleichzeitig von den langfristigen Sicherheiten eines Netzwerks. Zusätzlich sorgen die Abhängigkeiten zwischen den Partnern und dem Hersteller dafür, dass die Technik mit künftigen Entwicklungen kompatibel bleibt und mit geringem Aufwand aufgerüstet werden kann.
CentraLine Partner-Konzept
Die Marke CentraLine wurde von Honeywell im Jahr 2004 speziell zur vernetzten Automation von HLK-Anlagen in Gebäuden geschaffen. Das gesamte Produktsortiment von CentraLine wird ausschließlich über ein Netz ausgewählter Partnerfirmen vertrieben. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokal anerkannten Partnerfirmen bietet CentraLine Service aus einer Hand. Die CentraLine-Partner sind erfahrene Regelungsspezialisten. Sie verpflichten sich, regelmäßig an Schulungen teilzunehmen, um technisch immer auf dem neuesten Stand zu sein. Seitens eines engagierten Beratungsteams werden sie außerdem in Entwicklungs-, Vertriebs- und Marketingfragen unterstützt. Auf der Internetseite http://www.centraline.com sind alle Partnerfirmen aufgelistet und können nach Postleitzahlen recherchiert werden. Das Leistungsspektrum reicht von Standard HLK-Lösungen über webbasierte Regelungen bis hin zu komplexen Gebäudeintegrationen, die über reine HLK-Anwendungen hinausgehen.
