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Buderus

Kundenanlagen immer im Blick

Handwerkspartner haben mit der App EasyControlPRO von Buderus stets den Überblick über alle in der App hinterlegten Heizungsanlagen bei ihren Kunden. Sie können aus der Ferne Betriebswerte abrufen und das System anpassen. Und sie erkennen sofort, welches System läuft, wo eine Störung aufgetreten ist oder wo demnächst ein Wartungstermin ansteht, Fehlermeldungen werden direkt an das Smartphone gesendet. Der Fachmann kann so vorausschauend mehrere Einsätze koordinieren, die Anfahrt optimieren, benötigte Ersatzteile gleich mitbringen und den Kunden über eine Störung informieren, noch bevor dieser sie bemerkt. Für einen zuverlässigen Datenschutz hat Buderus ein Sicherheitskonzept mit komplexer Verschlüsselung ausgearbeitet. Voraussetzung für die Anwendung ist, dass die Heizungsanlage an einen Router angeschlossen ist und über eine Internetverbindung verfügt – entweder über das Gateway Logamatic web KM200 oder über eine serienmäßig integrierte Internetschnittstelle. Über das Gateway können Anlagen, die mit dem Regelsystem Logamatic EMS oder EMS plus und der Systembedieneinheit RC30/35 oder RC300 ausgestattet sind, mit EasyControlPRO gesteuert werden. https://www.buderus.de/de