Der Ventilatoren- und Motoren-Hersteller konnte im August eine chinesische Fabrik aufdecken, die gefälschte ebm-papst-Produkte verkaufte. Jährlich verursachen Fälschungen und die dazugehörigen Ermittlungen mehrere hunderttausend Euro wirtschaftlichen Schaden und Gesamtkosten beim Mulfinger Unternehmen.
Im März 2023 erhielt ebm-papst eine Beschwerde eines Kunden, der 40 Ventilatoren erhalten hatte, die im Vergleich zu früheren Käufen ungewöhnlich aussahen. Der Hersteller reagierte auf den Verdacht auf Produktfälschung mit Ermittlungen, die durch die komplizierte Lieferkette und schließlich zu einem Handelsunternehmen mit Sitz in Shenzhen, China, führte. Dieses Unternehmen hatte über einen Online-Shop gefälschte ebm-papst-Ventilatoren vertrieben.
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Die herstellende Firma war aber nach wie vor unbekannt. Unter der Leitung von Ralf Duckeck, Vice President Intellectual Property der ebm-papst Gruppe, nahm der Ventilatoren-Hersteller die Expertise von Selective Trademark Union (STU China), eine Markenrechtsschutzorganisation, in Anspruch, um die Details hinter diesem mutmaßlichen Fälschungsfall aufzudecken.
Untersuchung der Produkte
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„Gefälschte Produkte stellen sowohl für unser Unternehmen als auch für unsere Kunden eine erhebliche Gefahr dar. Sie untergraben den Ruf unserer Marke und können das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, potenziell gefährden. Gleichzeitig können ihre minderwertige Qualität und Leistung dem Ruf unserer Kunden und der Sicherheit der Geräte unermesslichen Schaden zufügen. Wir sind fest entschlossen, die Integrität unserer Marke und die Interessen unserer Kunden zu schützen, und ergreifen daher entschlossene Maßnahmen“, erklärt Duckeck.
Die Untersuchung umfasste sowohl Online- als auch Vor-Ort-Maßnahmen, so dass jedes Detail entlang der Lieferkette unter die Lupe genommen werden konnte. Es wurden Muster der mutmaßlich gefälschten Produkte beschafft und mit den Original-Ventilatoren verglichen. Der Einsatz führte schließlich zur Aufdeckung der Fabrik in Foshan, Guangdong, die für die Aufarbeitung und den Vertrieb der Fälschungen verantwortlich war.
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Gefälschte Ware in Foshan beschlagnahmt
Am 4. August 2023 wurde unter der Leitung der örtlichen Regierungsbehörden und mit Unterstützung der STU China eine erfolgreiche, unangekündigte Razzia in der mutmaßlichen Fälscher-Fabrik in Foshan durchgeführt. Bei dieser Aktion wurden in direkter Kommunikation mit den Fabrikarbeitern die Hauptaktivitäten dieser Aufarbeitungsanlage aufgedeckt.
Zu ihren Aktivitäten gehörten der Kauf von Original-Ventilatoren von ebm-papst und das Anbringen von gefälschten Etiketten, die Aufarbeitung von gebrauchten sowie unbenutzten Ventilatoren alter Bauart. Die überholten Ventilatoren wurden als neue Original-Produkte verkauft, und um die Unterscheidung von gefälschten Produkten zu erschweren, verwendete das Unternehmen häufig eine Mischung aus echten und gefälschten Produkten.
Als Ergebnis dieser Aktion beschlagnahmten die Regierungsbehörden vor Ort 149 Ventilatoren und 260 gefälschte Etiketten. Ebenso wurden alle gefälschte Produkte und Einkünfte aus dem Verkauf beschlagnahmt und eine Strafe von 20 000 RMB, rund 2500 Euro, gegen die Fälscher verhängt.
ebm-papst will weiterhin konsequent gegen Produktfälschungen vorgehen und sowohl Kunden als auch die Branche für gefälschte Ware sensibilisieren. ■
Quelle: ebm-papst / fl
