Fast 90 % aller Wärmepumpenbesitzer sind mit ihrer Anlage nach einer Online-Befragung der Lechwerke AG sehr zufrieden. Verbesserungsbedarf sehen die Befragten bei der Koordination der Handwerksbetriebe. Die Betreuung über einen Ansprech-partner würde etwa zwei Drittel begrüßen. Die Wärmepumpen-branche hat offensichtlich die richtigen Produkte. Geringe Absatzzahlen mahnen aber, dass es an effektivem Marketing und kundengerechten Strukturen mangelt.
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