68 % der Teilnehmer an einer Verbraucherumfrage von Verivox in Zusammenarbeit mit dem Bund der Energieverbraucher beschäftigen sich länger als 15 Minuten mit ihrer Stromabrechnung. 51 % der Befragten halten ihre Stromrechnung insgesamt für schwer verständlich. Ebenfalls 51 % der Teilnehmer gaben an zu wissen, wie sich ihr Verbrauch zum Durchschnittsverbrauch eines vergleichbaren Haushaltes verhält.