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Die Menschen wollen von den Vorteilen künstlicher Intelligenz profitieren, fürchten aber Eingriffe in ihre Privatsphäre und eine zu starke Abhängigkeit von der Technologie.
Damit steht die Sorge vor Datenmissbrauch und Hacker-Angriffen einer breiten Nutzung intelligenter Haustechnik noch im Wege.
Damit die eigenen vier Wände zum Smart Home werden, sind aus Sicht des VdTÜV klare gesetzliche Regeln für Datensicherheit und künstliche Intelligenz erforderlich.
In einem KI-Smart-Home werden Lebensgewohnheiten, zum Beispiel Heizen, Anwesenheit oder Lebensmittelkonsum mit intelligenten Algorithmen analysiert. Das Smart Home optimiert dann den Energieverbrauch oder übernimmt automatisch den Einkauf … Hört sich praktisch an? Vielleicht wäre es besser, wenn vom KI-Smart-Home nur ein Einkaufszettel vorgeschlagen wird.
Denn die Mehrheit der Bundesbürger von 57 % kann sich das nicht vorstellen und 8 % sind unentschlossen. „Die Menschen wollen, dass ihre Privatsphäre auch im Smart Home gewahrt bleibt“, mahnte Dr. Joachim Bühler, Geschäftsführer des TÜV-Verbands, im Vorfeld der Internationalen Funkausstellung (IFA) im September 2019 in Berlin.
Wichtigster Grund für die Zurückhaltung ist laut Umfrage die Angst, dass künstliche Intelligenz Entscheidungen trifft, die die Befragten nicht gut finden: Fast jeder zweite Skeptiker (48 %) stimmt dieser Aussage zu. 47 % haben Sorge vor einer unrechtmäßigen Verwendung ihrer persönlichen Daten und 44 %, dass sie sich zu stark von digitaler Technik abhängig machen.
„Brauchen klare gesetzliche Regeln“
Jeder dritte Befragte, der nicht in einem Smart Home mit künstlicher Intelligenz wohnen will, hat Angst vor Hacker-Angriffen (34 %). Bühler: „Die Sorge vor Datenmissbrauch und Hacker-Angriffen stehen einer breiten Nutzung intelligenter Haustechnik noch im Wege. Damit die eigenen vier Wände zum Smart Home werden, brauchen wir klare gesetzliche Regeln für Datensicherheit und künstliche Intelligenz.“
Auf der diesjährigen IFA wurden wieder zahlreiche Neuerungen rund um das Smart Home gezeigt. Dabei spielt künstliche Intelligenz eine immer größere Rolle. Sensoren können beispielsweise Parameter, wie Luftfeuchtigkeit, Raumtemperatur, Vibrationen oder Schließzeiten von Fenstern und Türen messen. Kameras erfassen in der Wohnung nicht nur unerwünschte Eindringlinge, sondern haben im Kühlschrank den Verbrauch von Lebensmitteln im Blick oder erkennen herumliegende Hindernisse, an denen den der Saugroboter vorbeifahren kann.
KI-Anwendungen werten die erhobenen Daten aus und passen ihre Aktionen entsprechend an. Dabei lernen sie aus dem Verhalten der Nutzer. Bühler: „KI-Anwendungen im Smart Home können auch erkennen, wenn ein Bewohner stürzt oder sich bestimmte Vitalwerte von Risikopatienten verschlechtern, deren Zustand zu Hause überwacht wird. Künstliche Intelligenz im Smart Home kann das Leben nicht nur bequemer, sondern auch sicherer machen.“
Grundsätzlich positive Einstellung
Nach den Ergebnissen der Umfrage stehen 61 % der Befragten einer Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz im Smart Home aber grundsätzlich positiv gegenüber. 27 % sehen das negativ und 12 % machen zu dieser Frage keine Angabe. Bühler: „Die Umfrage zeigt auch die Ambivalenz vieler Menschen bei der Nutzung der Technologie. Die Menschen wollen von den Vorteilen künstlicher Intelligenz profitieren, fürchten aber Eingriffe in ihre Privatsphäre und eine zu starke Abhängigkeit von der Technologie.“
Aus Sicht des TÜV-Verbands sollten Systeme und Anwendungen mit künstlicher Intelligenz deshalb in Abhängigkeit von ihrem Risikolevel durch unabhängige Stellen geprüft werden. So könnte die KI einer Gastherme oder eines Vitaldaten-Trackers für Risikopatienten anders eingestuft werden als die eines Saugroboters.
Und es gibt eine weitere Herausforderung: „Der Schutz vor Hacker-Angriffen und der Schutz der Privatsphäre müssen während der gesamten Lebensdauer intelligenter Smart-Home-Produkte gewährleistet sein“, betonte Bühler. Dafür müssten Gesetze und technische Standards angepasst, Prüfkriterien entwickelt und der Zugang zu relevanten Daten gewährleistet werden. Nicht zuletzt müsse die Entwicklung von Produkten und Anwendungen mit künstlicher Intelligenz auf der Grundlage ethischer Standards erfolgen, damit Menschen nicht durch die digitale Technik benachteiligt werden.
Seine politischen Forderungen zur Sicherheit künstlicher Intelligenz hat der TÜV-Verband in seinem Positionspapier „Vertrauen schaffen in KI-basierte Systeme“ zusammengefasst und veröffentlicht (Download auf www.vdtuev.de: www.bit.ly/tga1145).
Methodik-Hinweis: Grundlage der Angaben ist eine repräsentative Umfrage des Marktforschungsinstituts Ipsos im Auftrag des TÜV-Verbands unter 1000 Personen ab 16 Jahren. Die Frage lautete: „Nehmen Sie an, Sie hätten die Möglichkeit, aus Ihrer Wohnung kostenlos ein Smart Home mit künstlicher Intelligenz zu machen. Darin werden Ihre Lebensgewohnheiten z. B. Heizen, Anwesenheitszeiten oder der Konsum von Lebensmitteln von einer künstlichen Intelligenz analysiert. Das Smart Home optimiert dann Ihren Energieverbrauch oder übernimmt den Einkauf. Würden Sie in einem solchen Smart Home wohnen wollen?“ Anschlussfrage: „Warum würden sie eher nicht oder überhaupt nicht in ein solches Smart Home ziehen wollen?“
